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Nous ne fournissons aucun conseil médical, psychologique ou psychiatrique et nous encourageons nos clients à consulter des professionnels de la santé pour tout problème médical.
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Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser les demandes de remboursement et notre PDG est la seule autorité à prendre la décision finale concernant de telles demandes.
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Pour tous les forfaits de réduction et les ventes promotionnelles, TOUS LES PRIX SONT DÉFINITIFS et les produits ne sont pas éligibles au remboursement ou à l'échange.
Notre politique de remboursement de 30 jours n'est PAS "sans poser de questions". Nous avons un taux de demandes de remboursement incroyablement faible en raison de la qualité extrêmement élevée de nos services et produits. Malheureusement, certains clients essaient de profiter de nous en demandant un remboursement après avoir utilisé le produit sans donner de raison valable.
Veuillez comprendre que Ao Knowledge n'est pas une banque dans laquelle vous pouvez stocker vos fonds et les rappeler quand cela vous convient, et nous ne sommes pas une grande entreprise à laquelle vous pensez pouvoir nuire en essayant de vous faire rembourser. Nous mettons tout notre cœur et notre âme dans notre travail pour vous proposer les meilleurs programmes de formation possibles.
C'est pourquoi nous n'acceptons QUE les demandes de remboursement accompagnées de raisons détaillées et fondées, après avoir réellement visionné, écouté et suivi les leçons de l'intégralité du cours. Le refus de fournir une explication détaillée sur la manière dont le produit ou le service ne répond pas aux promesses des pages de marketing ou des vidéos entraînera votre impossibilité de prétendre à un remboursement
Aucune autre excuse ne sera acceptée, notamment les suivantes :
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Vous pouvez demander un échange à la place du remboursement, mais une telle demande doit également inclure tous les détails sur la raison pour laquelle le cours auquel vous vous êtes inscrit ne vous a pas donné les résultats escomptés et quels problèmes vous avez rencontrés pendant celui-ci.
Si vous rencontrez des problèmes avec le cours ou avez une réclamation légitime, nous sommes heureux de vous aider et cherchons toujours à améliorer notre service client. Veuillez contacter brice.d@aoknowledge.com à tout moment pour toute préoccupation que vous pourriez avoir ou si vous rencontrez des problèmes techniques, et surtout avant d'initier une rétrofacturation ou un litige.
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Veuillez respecter un échange équitable consistant à payer de l'argent pour recevoir le travail de toute une vie et la propriété intellectuelle de l'équipe de TNL, afin que nous puissions gagner notre vie et continuer à aider les hommes à mener une vie beaucoup plus épanouissante.
Montrez du respect et recevez du respect.
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